Veelgestelde vragen

Algemeen

Is barbecuen op de plaats toegestaan?

Barbecueën is toegestaan zolang dit veilig gebeurt en je voor de veiligheid een emmer water naast de barbecue hebt staan.

Kan ik mijn elektrische auto opladen op de camping?

Op de camping zelf hebben wij geen mogelijkheid om elektrische auto's op te laden. 

Net buiten de camping op de gemeentelijke parking staan 3 laadpalen (4 oplaadmogelijkheden direct aan het begin van de camping en 2 oplaadmogelijheden verderop op de Duinweg). 

Let wel op! Tussen 11.00 uur en 18.00 uur is het betaald parkeren, ook als uw auto aan het opladen is! 

Kunnen familie/kennissen op bezoek komen?

Bezoekers zijn altijd welkom.

Blijft jullie bezoek slapen, dan willen wij dat graag vooraf weten. Het nachtregister moet dan namelijk bijgewerkt worden, we hebben dan ook de naam en geboortedatum van de bezoeker nodig. 

Dit is toegestaan mits het aantal toegestane personen niet wordt overschreden. zij betalen op de camping € 4,30 per persoon per nacht + toeristenbelasting, in de chalets komt enkel de toeristenbelasting er bij. 

Ligt de camping in de buurt van het strand?

De camping ligt direct aan het Noordzeestrand, binnen 5 minuten sta je op het strand. 

Waar kunnen wij de extra auto parkeren?

Als jullie een extra auto mee nemen kan je die op de Duinweg (buiten de camping) parkeren. 

Houdt er rekening mee dat je op de Duinweg (Gemeentelijke parking) alleen betaald kan parkeren. Je kan dit doen met je parkeerapp (Zone 36250) of via de betaalzuil met PIN / Bancontact. De gemeente Sluis rekent € 2,- per uur of € 7,50 per 24 uur en controleert regelmatig!

Wifi

Er is gratis wifi op de camping aanwezig. Je kan inloggen op 'Camping de Zwinhoeve' en hebt geen wachtwoord nodig. 

In de Chalets heb je je eigen wifi-code die je kan vinden in de welkomstmap.

Huurt u particulier? Vraag dan de eigenaar om de wifi-code. 

Worden alleen reizende jongeren toegelaten op Camping de Zwinhoeve?

Camping de Zwinhoeve is een familie camping. Jongeren onder de 21 jaar worden zonder begeleiding van ouders niet toegestaan op de camping.

Zijn huisdieren toegestaan?

Op de kampeerplaatsen zijn maximaal 2 huisdieren toegestaan. De extra kosten zijn € 4,00 per huisdier per nacht. 

In een aantal chalets is maximaal 1 huisdier toegestaan, hiervoor betaal je een toeslag van € 30,00 per periode. 

Houd je huisdier aangelijnd. Huisdieren mogen niet los lopen en niet alleen gelaten worden op de camping. 

Camping

Digitale televisie

Je kunt bij ons enkel digitale televisie kijken. Heb je geen digitale televisie? Op de receptie verhuren we een Humax kastje voor €10,- per verblijf (indien voorradig). Eventueel is ook een coax-kabel verkrijgbaar op de receptie, hiervoor vragen we een borg van € 20,00. 

Kan ik nog extra personen aanmelden?

Op een kampeerplaats zijn maximaal 6 personen toegestaan. De prijs is gebaseerd op basis van 2 personen. Voor iedere persoon extra betaal je € 5,85 per nacht extra. Ook baby’s worden als persoon gerekend, maar tot de leeftijd van 2 jaar betaal je geen extra kosten.

Graag willen wij van alle personen die bij jullie overnachten vooraf de naam en geboortedatum weten voor ons nachtregister.

Welke stekker heb ik nodig om elektriciteit te krijgen op de camping?

De campingplaatsen hebben allemaal 10 ampere stroomaansluiting. Om stroom te krijgen heb je een eurostekker nodig. 

Heb je geen eurostekker dan kan je zo lang de voorraad strekt een eurostekker 'lenen' via de receptie, we vragen een borg van € 20,00 die je (contant) terug krijgt zodra je de eurostekker weer terug inlevert. 

Wordt het privé sanitair op een luxe comfortplaats tussendoor schoongemaakt?

Het privé sanitair wordt bij aankomst schoon opgeleverd. Tussendoor wordt deze niet schoongemaakt.

Ook niet als jullie een lange(re) periode blijven.

Zijn groepen toegestaan op de camping?

Wij zijn een familie camping en willen graag de kleinschalige en gemoedelijke sfeer op de camping behouden. Groepen groter dan 10 personen of meer dan 3 plaatsen worden om die reden niet toegestaan op onze camping. 

Accommodaties

Is de eindschoonmaak van een chalet inbegrepen in de prijs?

De kosten voor de eindschoonmaak zijn bij de prijs inbegrepen.
Wij vragen jullie de prullenbakken te legen, de vaat schoon in de kastjes terug te zetten en het chalet bezemschoon achter te laten. Bij het uitchecken vragen we jullie om een IBAN nummer te geven waar wij na controle de waarborg weer op terug storten.

Is er beddengoed aanwezig in een chalet of lodge?

Er zijn voldoende dekbedden en kussens aanwezig. In de chalets zijn 1-persoons matrassen en 1-persoons dekbedden aanwezig.

De lakens en handdoeken kunt u huren. Geef dit minimaal 1 dag voor aankomst aan ons door!

• Lakenpakket € 8,00 per persoon
• Handdoekenpakket € 6,00 per persoon.

Is er een kinderstoel of kinderbed aanwezig in een Zwinchalet of Zwinlodge?

Er is altijd één kinderstoel aanwezig. Mochten jullie er meerdere willen, dan kunnen jullie dit aangeven.

Een kinderbed past niet in de slaapkamer van het chalet, wel hebben we een rekje wat je voor het bed kunt plaatsen zodat kleine kinderen niet uit bed vallen. Een kinderbedje is eventueel wel gratis te reserveren. 

Kunnen wij een extra tent neerzetten bij het chalet of jaarplaats?

Bijzettenten en partytenten zijn niet toegestaan bij de chalets en jaarplaatsen.

Wordt het chalet tussendoor schoongemaakt?

Nee, het chalet wordt schoon opgeleverd en tussendoor wordt er niet schoongemaakt. Ook niet als je een langere(re) periode verblijft.

Zijn bedlinnen en handdoeken inbegrepen in de prijs?

Nee, dit is niet inbegrepen. *)

Badhanddoeken is te huur voor € 6,00 per pakket (handdoek en badlaken)

Bedlinnen is € 8,00 per persoon. De bedden moeten jullie wel zelf opmaken.

Voor een babybedje dienen jullie altijd zelf beddengoed mee te nemen. Let wel op dat een babybedje niet in de slaapkamer van onze chalets past. 

* Let op! Als u particulier huurt, kunt u geen bedlinnen bij ons huren.

Zijn er verhuuraccommodaties die geschikt zijn voor mindervaliden?

Nee, er zijn geen verhuuraccomodaties die geschikt zijn voor mindervaliden.

Aankomst & Vertrek

Hoe laat moeten wij uitchecken?

Het uitchecken voor de kampeerplaatsen uiterlijk 11.00 uur 's morgens op de dag dat je vertrekt. Wil je langer blijven kan je altijd op de dag van vertrek even langs de receptie gaan om te vragen of een late check-out mogelijk is. Dit kan uiteraard alleen als de plaats na jullie niet bezet komt. 

Heb je een Zwinchalet of een Zwinlodge gehuurd, dan graag voor 10.00 uur uitchecken.

Heb je particulier een chalet gehuurd, dan graag je de uitchecktijd met de eigenaar van het chalet overleggen.  

Hoe laat mogen wij inchecken?

Vanaf 13.00 uur mag je op de camping, vanaf 15:30 uur kun je inchecken voor de Zwinlodges en Zwinchalets.  

Als je er eerder bent, kun je je auto (of camper, caravan) parkeren op de Duinweg. Natuurlijk mag je alvast een kijkje nemen op de camping, wat eten of drinken in onze brasserie of even het duin op en naar het strand. 

Let op!

Het kan bij mooi weer zijn lastig zijn te parkeren of draaien op de Duinweg. We raden daarom aan om 13.00 uur aan te houden als aankomsttijd voor de kampeerders, dan kun je gegarandeerd gelijk de camping op.

Op de Duinweg kun je alleen betaald parkeren. Je kan dit doen met je parkeerapp (Zone 36250) en je kunt via de betaalzuil met PIN betalen. De gemeente Sluis rekent € 2,- per uur of € 7,50,- per 24 uur. 

Faciliteiten & Openingstijden

Is er een supermarkt op de camping?

Er is een kleine supermarkt op de camping.

Hier worden dagelijks verse broodjes, croissants en lekkere koeken gebakken. Ook voor een 'vergeten' boodschap kun je hier terecht.

Je vindt de supermarkt in de snackbar Food & Drinks, rechts naast de brasserie aan de buitenkant van de camping.

Raadpleeg de openingstijden op de deur. 

Kan ik mijn post of krant laten bezorgen tijdens mijn vakantie?

De post, krant en kleine pakketjes kunnen worden opgehaald bij de receptie. Zorg dat je naam en plaatsnummer vermeld zijn! 

Wanneer is het animatieteam aanwezig op de camping?

Het animatieteam is in de meeste schoolvakanties aanwezig op onze camping. Het actuele programma vindt u op de website of via de Zwinhoeve App. 

Daar zijn de periodes met het programma te vinden van het annimatieteam. 

Wat zijn de prijzen en openingstijden van de wasserette?

Je kan de wasmachine en droger gebruiken door een tegoed op je Zwinpas te zetten (douchekaart of slagboompas). De kosten voor de wasmachine zijn € 6,00 per wasbeurt en € 3,00 voor de droger. 

Dit kan je doen met contant geld via de kiosk buiten bij de receptie, als u met PIN wilt betalen kunt u uw tegoed tijdens de openingsuren van de receptie opwaarderen. 

De wasserette is geopend van 9.00 uur tot 18.00 uur. 

Coronavirus

Reserveringen & Betalingen

Ik heb een reservering gemaakt, maar nog geen reserveringsbevestiging ontvangen. Wat moet ik doen?

Het kan zijn dat het e-mailadres niet goed is ingevuld. Heb je gereserveerd, maar nog geen bevestiging ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op. Dat kan via de e-mail (info@zwinhoeve.nl) of telefoon 0031 (0)117-392120.

Welke kosten zijn er als ik particulier huur?

De jaargasten die particulier hun (sta)caravan verhuren hebben ieder hun eigen verhuurprijs. Naast deze kosten komt er € 4,50 per persoon per nacht bij. Voor een huisdier (in overleg met de eigenaar) betaal je € 4,00 per nacht.

Dit zijn overnachtingskosten die jullie (vooraf) betalen aan de camping. Deze prijs is inclusief toeristenbelasting en gebruik van de faciliteiten.

Overig

Hoe ver is het naar het centrum van Cadzand-Bad

Het centrum van Cadzand-Bad is ongeveer 2,5 km van de camping vandaan. Hier vind je diverse winkels zoals een bakker, supermarkt, fietsverhuur maar ook een leuke schelpenwinkel met leuke souvernirs en veel verschillende restaurantjes. 

Welke attracties zijn er in de omgeving?

In de buurt van camping de Zwinhoeve zijn er meerdere attracties te vinden zoals Speelboerderij de Pierewiet in Nieuwvliet, Struisvogelboerderij Monnikenwerve in Sluis, Family Fun Park Toversluis in Sluis, bunkerpark Groede Podium in Groede (gratis toegang) of beleef een adventure middag bij de Boerenhoeve in Nieuwvliet. Op 1 uur rijden ligt het bekende park Plopsaland in de Panne. Of ga een dagje naar het Boudewijnpark in Brugge (dolfinarium en pretpark).

Foldertjes ter inspiratie of een Badkoerier zijn verkrijgbaar op de receptie. 

Welke leuke steden en dorpen vind ik in de omgeving van de camping?

Strandcamping de Zwinhoeve ligt tussen Retranchement en Cadzand-Bad, beiden de moeite waard om te bezoeken. Retranchement is een klein vestingstadje met nog heuse stadswallen leuk om een mooie wandeling te maken, Cadzand-Bad is een moderne badplaats met jachthaven, luxe hotels en restaurants. Topchef Sergio Herman had er jarenlang meerdere restaurants. 

Leuke dorpen/steden in de omgeving zijn de vissersplaats Breskens, het pitoreske Groede en natuurlijk de toeristische trekpleister Sluis, Oostburg heeft op woensdag een grote weekmarkt in de streek. 

Net over de grens (6 km) vindt je de mondaine badplaats Knokke-Heist en het prachtige romantische Brugge (25 km), één van de mooiste steden in België. 

Zijn er wandel/fietsroutes in de buurt van de camping?

Je kunt vanaf de camping direct gebruik maken van het fietsnetwerk. Fiets of wandel door de duinen naar Cadzand-Bad of via de Zwindijk naar Knokke-Heist.

Een fiets- en wandelknooppuntenkaart is verkrijgbaar op de receptie.