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Camping Mietunterkunft

Häufig Gestellte Fragen über COVID-19

Häufig Gestellte Fragen über COVID-19

Häufig Gestellte Fragen über COVID-19

*Update 12.04.2021*

Wir versuchen hierunten ihre Häufig Gestellte Fragen zu beantworten:

Algemeine Häufig Gestellte fragen

Was sind die Massnahmen auf dem Campingplats während unseren Aufenthalt?

  • Wenn während des Aufenthalts eines der Familienmitglieder Fieber oder eine Erkältung bekommt oder krank wird, dann muss die gesamte Familie sofort nach Hause abreisen und Kontakt mit dem eigenen Hausarzt aufnehmen.
  • Den richtigen Abstand von 1,5 Metern einhalten und das Formen von Gruppen ist verboten
  • Achten Sie auf Ihre Hygiene: waschen Sie regelmäßig die Hände.
  • Die Spielplätze sind geöffnet.
  • Sie dürfen im Ihre eigene Chalet, neben Ihre eigene Haushalt, maximal 1 Gast  empfangen. Kinder bis 13 Jahr sind hiervon nicht betroffen.
  • Das Tragen einer Mundmaske ist in allen öffentlichen Gebäude des Campingplatzes wie den Toilettenblöcken und der Rezeption verpflichtet.
  • Derzeit gibt es eine Ausgangssperre von 22.00 bis 4.30 Uhr.

Häufig Gestellte fragen über Annullierungen

Flexibel umbuchen bis 7 Tagen vor Anreise

Für alle Buchungen mit einem Ankunftsdatum bis zum 1. Juni 2021 kann kostenlos in einen anderen Zeitraum in 2021 umbucht werden. Es werden keine Gutscheine ausgestellt.

Nach dem 1. Juni ist das auch möglich im Falle von:

  • Grenzschließungen
  • Reisewarnungen
  • Quarantainepflicht bei An- und/oder Rückreise in Kombination mit einer Reisewarnung

Die oben aufgeführten Punkte müssen auf der offiziellen Website der Regierung des Reiselandes kommuniziert werden.

Wir verwenden die HISWA-Recron-Bedingungen für die vollständige Stornierung einer Reservierung.

Häufig gestellte Fragen Gutschein

Wir haben einen Gutschein bekommen, wie lange ist diese gültig?
Diese Gutschein ist 12 Monaten gültig ab den ursprünglichen Ankunftsdatum.

Was kann ich machen wenn ich der Gutschein nicht (vollständig) genutzt habe?
Wenn Sie nach 12 Monaten der Gutschein nicht (vollständig) genutzt haben, können Sie uns kontaktieren, damit wir das Guthaben trotzdem auf ihre Konto erstatten können.

Was muss ich machen wenn der Wert der Gutscheins höher ist als die Kosten für meine neue Reservierung?
Falls die mit der neuen Buchung verbundenen Kosten höher sind als der Wert des Gutscheins, ist ein zusätzliche Zahlung erforderlich.

Was muss ich machen wenn der Wert der Gutscheins weniger ist als die Kosten für meine neue Reservierung?
Das restliche Betrag bleibt gültig bis der Fälligkeitstermin. Das Betrag kann genutzt werden für eine neue Reservierung.

In welches Zeitraum kann ich mein Gutschein nutzen?
Sie können Ihr Gutschein nutzen für eine Reservierung in 2021.

Häufig Gestellte fragen über Jahresplätze

Ich bin der Eigentumer von ein Jahresplatz, Kann ich zum Campingplatz kommen?
Ja, du darfst zum Campingplatz kommen. 

Ich habe eine Erkältung, Kann ich auf den Campingplatz kommen?
Nein, Diese neue Regelungen gilt nur für Gästen die keiner Gesundheitliche Problemen haben. Wenn während das Aufenthalt aufgemerkt wird das ein Familienmitglied Fieber bekommt, erkaltet oder einigermaßen Krank wird muss die Komplette Familie den Platz verlassen und mit ihr eigenen Hausarzt Kontakt aufnehmen.

Kann ich mein Mobilheim untervermieten?
Ja, es ist erlaubt um Ihrer Mobilheim zu vermieten wenn der Campingplatz geöffnet ist.

Können Tages-Besucher auf den Campingplatz kommen?
Sie dürfen im Ihre eigene Chalet, neben Ihre eigene Haushalt, maximal 1 Gast empfangen. Kinder bis 13 Jahr sind hiervon nicht betroffen.

Sind die Spielplätze geöffnet?
Die Spielplätze sind geöffnet aber Kinder bis 12 Jahre dürfen nur unten Aufsicht ein Eltern Spielen. Wenn zu große Gruppen entstehen erwarten wir das Eltern dafür sorgen das die Kinder wieder zur eigenen Platz zurückkehren.

 

Möchten Sie länger als 3 Wochen buchen? Bitte kontaktieren Sie sich direkt an den Campingplatz (per Telefon oder E-mail).
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